Pogoji poslovanja

1. Registracija Za uspešen nakup je registracija ni obvezna. Vnešeni podatki pa bodo varovani in se ne bodo uporabljali za noben drug namen razen za obdelavo vaših naročil! 2. Naročilo Po oddaji naročila prejmete potrdilo o vašem naročilu v vaš elektronski poštni predal. Morebitne preklice naročil lahko v roku ene (1) ure sporočite na naš elektronski naslov ali pa nas pokličete. V primeru, da kupec v dogovorjenem roku ne prekliče svojega naročila pomeni, da je pogodba o nakupu izdelkov med kupcem in prodajalcem ( Spletna Fuzija d.o.o.) nepreklicno sklenjena. Ponudnik v obljubljenem roku izdelek/ke zapakira in odpošlje. V primeru, da je naročilo na delovni dan izvedeno do 13 ure, pošiljko odpošljemo še isti dan. V primeru, da je naročilo oddano po 15 uri, pošiljko odpošljemo naslednji delovni dan. Pošiljka ponavadi prispe že en (1) dan po odpošiljanju. Uradni rok dostave, za katerega je zavezana Pošta Slovenije, je 3 dni. Ko je enkrat pogodba o nakupu sklenjena, je le ta shranjena na sedežu podjetja, kjer je dostopna vsak delovni dan med 8. in 16. uro. 3. Plačevanje Plačilne opcije so naslednje: * Po povzetju; Pošiljko pošljemo priporočeno z odkupno vrednostjo. * Po predracunu; Ko kupec opravi naročilo, se mu izpišejo podatki na kateri račun je potrebno denar nakazati. Takoj ko je plačilo vidno, izdelke pošljemo priporočeno na željeni naslov. 4. Dostava Stroški pošiljanja znašajo 4,00 EUR. Kaj pomeni "Poštno ležeče"? Poštno ležeče je način pošiljanja pošiljk na katerokoli poslovalnico Pošte Slovenije (iskanje poslovalnic). Prejemnik si izbere določeno poslovalnico. Namesto naslova (ulica, cesta in hišna številka) se na pošiljko napiše Poštno ležeče. Tako kot pri pošiljanju na dom, je čas potovanja pošiljke do 3 dni (ponavadi 1 dan). Prejemnik pošiljke tako na dom ne dobi NOBENEGA obvestila o čakajoči pošiljki. Točen dan odpošiljanja pošiljke stranka prejme po elektronski pošti oz. po SMS sporočilu. Pošiljka na izbrani pošti čaka na prevzem 15 dni. Primer naslova: Štefka Novak Poštno ležeče 1103 Ljubljana Brezplačna poštnina velja pri nakupu nad 50 EUR. Osebni prevzem je mogoč vsak delavnik od 9-16 ure. Predhodno pokličite 040 49 11 45 in se dogovorite za točno uro prevzema. 5. Cene Upravljalec trgovine je davčni zavezanec, tako da cene vsebujejo DDV. Cene veljajo na dan nakupa in velja do preklica. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cene! V tem primeru je kupec o tem pisno ali ustno obveščen in mu je ponujena možnost odstopa od pogodbe. 6. Vračilo in zamenjava blaga Že kupljeno blago se lahko pošlje nazaj in zamenjali ga bomo za drugo blago. Morebitno razliko v vrednosti blaga je potrebno doplaèati. Strošek ponovnega pošiljanja za drugo blago nosi kupec. Kupcu pripada pravica, da vrne neuporabljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov info@vitkost.net , blago pa vrniti v nadaljnjih 30 dneh. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. Artikli morajo biti nerabljeni, neodprti, nepoškodovani in zaželjeno v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa, ki ga kupec dobi priloženega z dostavljenim blagom. Ponudnik ni dolžan sprejeti odkupninskih pošiljk ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja. Kupcu bo kupnina vrnjena v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v tridesetih dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. 7. Reklamacije in garancija V primeru reklamacij nas lahko kontaktirate preko telefonske številke 040 49 11 45, preko emaila info@vitkost.net, pošiljke pa vrnite na naslov upravljalce trgovine, ki je naveden na dnu strani. Pri uveljavljanju garancije poslujemo v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov. Pri izdelkih, ki jih zakon ne zajema garancije ni, v kolikor ta ni posebej nevedena. 8. Upravljalec trgovine Spletna Fuzija d.o.o. Ulica Jožeta Jame 14 1000 Ljubljana tel: 040491145 email: info@vitkost.net Osnovni podatki: Davčna št.: SI14200724 Upravitelj je davčni zavezanec Priglasitev 31.3.2011 pri okrožnem sodišču Ljubljana, št. vpisa 2011/12865 Matična št.: 3941523000